電子商務法今起正式實施
隨著網上購物越來越便利,網購糟心事也多了起來,使一些消費者的權益受到損害。對此,我國電商領域首部綜合性法律電子商務法從今天(1月1日)起正式實施。那么,這部與網購族息息相關的法律,有哪些條款事關消費者網購權益呢?
刷好評、刪差評行不通了!
購物前先看看別的買家評價,這是很多網購消費者的習慣,好評多的商品往往成為消費者的首選,然而不少商家都會在評價上“動手腳”,試圖通過刷好評、刪差評等方式,提升自己店鋪的信用水平,這無疑是對消費者的欺騙。“一般都是以買家評價作為參考,如果有很多好評,就覺得這個商品很不錯,就會買,結果買到手時才會發(fā)現有一些缺點。”市民小張告訴記者。
對此,電子商務法明確規(guī)定,電子商務經營者不得以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導消費者。此外,電子商務平臺經營者不得刪除消費者對其平臺內銷售的商品或者提供的服務的評價。如有這種行為,情節(jié)嚴重的,可處10萬元以上50萬元以下的罰款。
吳先生是一家網店店主,他說,這對他而言是一個利好,可以讓他專心地去提升產品質量,“如果有刷單,可能銷量排名就會超過我們,就變成了一種不公平的(競爭)手段。”
代購要辦理行政許可證還要納稅
這幾年網購崛起,代購更是非常瘋狂,不過隨之而來的麻煩事也時有發(fā)生。李利是一家公司的職員,在前不久的網購過程中就發(fā)生了一次不愉快的經歷:“因為國外有一些價格優(yōu)勢,所以我就通過朋友圈的代購買了一個包,但這個包買到手之后,發(fā)現它的手感和皮質跟專柜都有很大區(qū)別,我就去跟代購進行溝通,拉扯了半天,他也不承認,最后我也就放棄掙扎了!”
像李利這樣的并不是個例,對此,在首部電子商務法中,不僅對電商行為進行了規(guī)范,還對平臺及朋友圈代購加以規(guī)范了,從事代購,需辦理相關商品所需的行政許可證。其次,代購還要納稅,偷稅漏稅要承擔刑事責任。
從事海外代購多年的安徽市民小徐,一直在觀望關于代購的各種消息,電子商務法出臺,讓她有了轉行的念頭。“現在已經查得很嚴了,從1月份以后都開始整頓了,代購暫時是不好做了,我在找門面了,找一個門面房,然后做零食!”小徐說。
北京市偉石律師事務所主任馬廷德說,今后從事代購行業(yè)的門檻將會變高,消費者權益將得到有效保護。
微商也要依法辦理市場主體登記
另外,隨著電子商務法的實施,電商經營者的定義將更明確了。電子商務法將微商等小型網商平臺,也納入了電子商務經營者的范疇。這意味著像微商、網絡銷售等主體,今后也要依法辦理市場主體登記。
淘寶女裝類頭部賣家韓先生認為,這是一件好事,整個行業(yè)也將會得到更加規(guī)范、健康的發(fā)展。他說:“一旦登記注冊,有證可查,規(guī)范,這個趨勢始終是變不了的。”
電商立法是為了創(chuàng)造更好的消費環(huán)境
當然,也有網友認為,如果網商平臺趨于嚴格,那么以后開網店的人少了,商品的價格肯定會上漲,并不利于消費者。對此,電子商務專家洪培林說,恰恰相反,電子商務法的出臺并不是打壓電商平臺,對電商、代購、微商等立法,是為了給消費者帶來更好的消費環(huán)境。
洪培林說:“對于消費者本身來講,電商法出臺以后,它可以幫助大家在網上買到更加放心的產品,因為所有的商品都要求有一個追溯的機制;同時也規(guī)定,當消費者在網上消費的權益受到損害時,相關平臺要承擔一定的連帶責任,也就是說,可以確保我們買到的東西或者服務有據可查、有根可追。”
來源:央廣網