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2017年O2O大盤點:巨頭操縱的外賣雙雄爭霸

發(fā)布于:2018/1/8

 2017年的外賣市場可謂是風云詭譎,自年初起百度外賣便傳出多次“賣身”的消息,而其去向始終牽扯著行業(yè)各方的脈搏。今年8月,餓了么、美團外賣和百度外賣多年來僵持不下的格局,**終還是以掉隊的百度外賣被餓了么吞并而終結。

從三強爭霸到雙雄割據(jù),風波不斷的外賣市場似乎終于迎來了定局。但外賣市場早已被資本所捆綁,餓了么、美團也早已歸屬于阿里、騰訊的陣營,背后的巨頭不倒,聲勢浩大的雙雄爭霸就會持續(xù)下去。

犧牲品:掉隊的百度外賣

2017年2月,移動數(shù)據(jù)監(jiān)測公司Trustdata發(fā)布了《2016年本地生活服務O2O白皮書》顯示,2016年外賣市場交易規(guī)模約1524億元,相比2015年的459億元增長了232%。盡管整體交易規(guī)模呈上升趨勢,但2016年下半年交易規(guī)模雖然較上半年增長率卻有所下降,外賣市場正逐漸進入飽和階段。

據(jù)Trustdata此前發(fā)布的《2017年上半年中國移動互聯(lián)網發(fā)展分析報告》顯示,百度外賣的DUA在過去一年內幾無增長,已被美團外賣、餓了么大幅拉開差距。事實上,百度外賣似乎早已成為了棄子,將是百度在2016年水逆之后的第一個犧牲品。

在今年2月的百度分析師大會上,百度董事長兼CEO李彥宏就首度承認,公司確實降低了糯米和百度外賣的消費補貼和營銷費用。而更早之前,他在接受媒體采訪時更直接表示,“如果真的做不過(美團、餓了么),就不做,該做的決斷也要做”,百度放棄外賣業(yè)務的決心昭然可見。

而在隨后的百度人工智能媒體開放日,百度高級副總裁王勁更透露,未來將投入數(shù)億用于人工智能研發(fā),同時也向外界釋放消息暗示正在放棄O2O業(yè)務,百度外賣首當其沖。不難發(fā)現(xiàn),百度早已失去了對O2O投入的耐心,轉而投向人工智能等新領域。

易觀分析師楊旭在接受《新京報》采訪時表示,“今年來看,百度外賣的份額繼續(xù)下滑,被餓了么和美團擠掉,百度也放掉了整個歐洲的戰(zhàn)略。去年年底,他們的重心已經轉向人工智能,百度糯米和百度外賣不再是集團的重點方向,所以百度一直都想出售。”

時至5月,坊間突然興起多起傳聞稱,順豐已獲得百度外賣物流配送業(yè)務,或將進一步接管百度外賣的整體業(yè)務,一時間順豐快遞小哥送餐的消息甚囂塵上。爾后更有消息稱,順豐控股CEO王衛(wèi)以個人名義質押了5億股獲得百億現(xiàn)金,為和百度外賣成立合資公司做準備,雙方將以5:5的比例出資成立合資公司。

轉眼兩個月過去,順豐和百度外賣的合作傳聞,卻被半路殺出的餓了么打了個破碎。7月底,《財經》網發(fā)布獨家報道,順豐與百度外賣談判破裂,原因是價格和條件未能達成一致**終談判走向破裂。百度外賣已轉向與餓了么接觸,談判接近完成。

8月下旬,餓了么正式宣布收購百度外賣,交易完成后,后者將成為餓了么的全資子公司。百度外賣仍以獨立的品牌和運營體系發(fā)展,包括管理層在內的人員架構保持不變。實際上,根據(jù)第一財經此前的報道,餓了么創(chuàng)始人兼CEO張旭豪早在今年6月前后就帶團隊前往北京,與百度就收購的相關事宜進行談判。

張旭豪表示,“百度外賣獨立運作,并不代表彼此不相往來,相反,我們要互幫互助,優(yōu)勢互補,形成1+1>2的合力,特別是我們要向百度外賣投入資金、流量、人力等多方面的資源,支持百度外賣做大做強”。

這也意味著,外賣市場雙寡頭格局正式形成。

修羅場:巨頭操縱的游戲

自2009年創(chuàng)立至今以來,餓了么一直深耕中低端市場,盡管近兩年來也在不斷嘗試高端化轉型,但重新開拓和轉型的難度很大,收購百度外賣**主要的目的還是為了接手后者高端市場中所占有的用戶。

在易觀分析師楊旭看來,餓了么之所以愿意接盤,是因為百度外賣的配送團隊以及現(xiàn)已接入的優(yōu)質商戶,同時百度外賣一直定位于中高端白領用戶,接入的商戶多位品牌餐飲。挖掘百度外賣的商戶需要付出較大代價的資金、人力和時間成本,所以直接收購來的更容易一些。

在拿下百度外賣后,餓了么無疑也將同步接手對方多年積累起來的商戶信息和白領市場資源,接下來不僅可以直接復用,有效降低開拓市場的各項成本和開支;還可以進一步補齊自身的業(yè)務短板,迅速擴大市場份額,以便鞏固國內外賣市場老大的位置。

更值得注意的是,在餓了么本次年度收購案的背后,阿里巴巴可謂是勞心勞力。阿里不僅向餓了么提供融資支持,還向百度承諾,將給予新平臺在流量入口、智能技術、金融保險等領域的支持。

正如阿里巴巴執(zhí)行副主席蔡崇信所言,阿里與餓了么達成戰(zhàn)略合作一年來,為雙方用戶創(chuàng)造了巨大價值。阿里支持餓了么整合外賣市場,相信餓了么合并百度外賣后將能鞏固優(yōu)勢,集團亦將在流量、融資等方面繼續(xù)給予新平臺支持。

今年6月,餓了么獲得阿里巴巴 10 億美元的戰(zhàn)略投資。10月,餓了么正式接入支付寶與口碑的外賣服務線上運營。同時,在全國范圍內,支付寶APP首頁應用中的“外賣”切換為“餓了么外賣”,餓了么成為支付寶原生首頁界面11個默認應用之一。毫無疑問,餓了么已成為阿里陣營中強悍的排頭兵之一,也是作為阿里對標美團外賣業(yè)務的重中之重。

盡管對方已拉攏了阿里和百度兩大巨頭,外賣市場另一陣營的美團卻也并未膽怯。10月19日,美團點評宣布完成新一輪40億美元融資,本輪融資依舊由騰訊領投。事實上,美團和大眾點評合并后,騰訊對美團點評的支持有增無減,更將微信錢包中的兩個入口留給美團點評,與支付寶增加餓了么入口如出一轍。

中國電子商務研究中心分析師陳禮騰則認為,“騰訊此前聲稱不再投資,而在此次融資中依舊領投美團點評,足以見得騰訊放不下生活服務O2O這塊肥肉,而在阿里的幫助下,餓了么成功合并百度外賣,騰訊和阿里在O2O市場的競爭依舊膠著”。

外賣早已是O2O生活服務中必不可少的一部分,美團外賣以及餓了么作為騰訊和阿里在此領域中的排頭兵,前二者的劍拔弩張不過是巨頭們的操縱下的戰(zhàn)爭罷了。

作者: 愛德華 來源: 電商報

 

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