在新零售大風(fēng)之下，基于社區(qū)場(chǎng)景的新零售成為業(yè)界關(guān)注焦點(diǎn)，包括阿里、京東、永輝、物美、綠城、等電商、連鎖商超、物業(yè)公司、創(chuàng)業(yè)公司等諸多參與者齊聚社區(qū)新零市場(chǎng)。在這些公司爭(zhēng)搶社區(qū)新零售時(shí)，還有哪些機(jī)會(huì)值得挖掘?

在2017年初撰寫(xiě)《社區(qū)新零售》這本書(shū)時(shí)，總結(jié)了一些早期公司踩過(guò)的坑，當(dāng)時(shí)的社區(qū)新零售市場(chǎng)還處于拓荒期，經(jīng)過(guò)近1年市場(chǎng)變遷，社區(qū)新零售市場(chǎng)逐漸有了清晰的市場(chǎng)脈絡(luò)，相應(yīng)的一些機(jī)會(huì)開(kāi)始顯現(xiàn)，本文提供10個(gè)適合普通人嘗試的機(jī)會(huì)方向。

機(jī)會(huì)1、代運(yùn)營(yíng)：為巨頭服務(wù)，承接地方合作，嘗試代運(yùn)營(yíng)

阿里打算本財(cái)年內(nèi)開(kāi)設(shè)1萬(wàn)家天貓小店、京東計(jì)劃5年內(nèi)開(kāi)100萬(wàn)家便利店，兩大巨頭對(duì)社區(qū)市場(chǎng)的野心不言自明。了解這兩家公司的市場(chǎng)策略以及業(yè)務(wù)定位不難發(fā)現(xiàn)，阿里一向喜平臺(tái)生態(tài)而不喜自營(yíng)，京東百萬(wàn)便利店計(jì)劃也不是靠自營(yíng)就可實(shí)現(xiàn)的。所以，一旦這兩家公司堅(jiān)定的執(zhí)行各自的社區(qū)新零售項(xiàng)目，圍繞他們做一些配套工作完全有機(jī)會(huì)賺錢(qián)。

整改或新開(kāi)的京東便利店和天貓小店都涉及諸多環(huán)節(jié)，初期的更換店招、店面重裝、物料更新、系統(tǒng)優(yōu)化、商品采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)推廣、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、倉(cāng)儲(chǔ)配送、供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)服務(wù)等。類(lèi)比可參考天貓和京東平臺(tái)上的第三方賣(mài)家服務(wù)，當(dāng)京東便利店和天貓小店達(dá)到一定量級(jí)后，夾在巨頭平臺(tái)與終端小店之間的代運(yùn)營(yíng)工作必然需要由第三方來(lái)完成。

機(jī)會(huì)2、加盟商：選擇一家新銳明星企業(yè)，成為區(qū)域合伙人

每一個(gè)新風(fēng)口都會(huì)有幾家新銳公司出現(xiàn)，社區(qū)新零售市場(chǎng)也不例外，例如一些社區(qū)新零售公司，錢(qián)大媽、生鮮傳奇等線下生鮮連鎖店。新零售大環(huán)境下，各零售企業(yè)都在重新審視線下零售服務(wù)的價(jià)值，而線下開(kāi)店的話，供應(yīng)鏈將受限于地理空間因素，所以需要做區(qū)域式的規(guī)劃化發(fā)展，已達(dá)到區(qū)域的規(guī)模效應(yīng)。

傳統(tǒng)電商的市場(chǎng)形態(tài)是“鏈條式”的，線上下單后通過(guò)快遞完成配送，單條交易線可覆蓋全國(guó);而新零售的市場(chǎng)形態(tài)是“板塊式”的，互聯(lián)網(wǎng)歲讓線下重新煥發(fā)活力，但線下空間問(wèn)題仍處，必須考慮區(qū)域內(nèi)的規(guī)模效應(yīng)。比較常見(jiàn)的擴(kuò)張方式是根據(jù)區(qū)域類(lèi)型選擇不同的合伙人去做終端執(zhí)行工作，實(shí)際上，很多互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目都有區(qū)域的代理商或合伙人。

機(jī)會(huì)3、開(kāi)門(mén)店：避開(kāi)一線城市激戰(zhàn)，可向二三線城市發(fā)力

新零售是一個(gè)宏觀概念，需根據(jù)不同的城市類(lèi)型因地制宜的施展不同的市場(chǎng)策略。一線城市的消費(fèi)能力不斷增強(qiáng)，出行成本越來(lái)越高，所以向永輝、全家等具備較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的公司，蜂擁擠入一線城市的社區(qū)市場(chǎng)，另外，線下店面本來(lái)就是全業(yè)態(tài)都需要的基礎(chǔ)配置，所以一來(lái)二去導(dǎo)致一線城市的店鋪?zhàn)饨鸩粩嗟乃疂q船高，單店前期投入已達(dá)數(shù)十萬(wàn)。

所以，在北上廣深等一線城市大舉開(kāi)店的重資產(chǎn)運(yùn)作方式不是一般公司可接受的。對(duì)于以開(kāi)店為基礎(chǔ)的中等規(guī)模零售商，以及打算以開(kāi)店方式進(jìn)入社區(qū)市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)公司，二三線城市有更合適的土壤，例如杭州、南京、成都、天津、寧波、蘇州等城市，群眾的消費(fèi)能力足夠，同時(shí)也樂(lè)于嘗鮮，對(duì)新零售也不陌生。同等投入下，二三線城市更容易做規(guī)模。

機(jī)會(huì)4、無(wú)人柜：無(wú)人貨柜要碎片化、規(guī)?；键c(diǎn)社區(qū)市場(chǎng)

當(dāng)然，一線城市也不是完全沒(méi)有機(jī)會(huì)，新零售帶來(lái)的不僅是軟件革命，同時(shí)要注意到物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也給新零售帶來(lái)了市場(chǎng)活力，最直觀的案例繽果盒子、小麥鋪等無(wú)人貨柜、無(wú)人盒子零售公司的出現(xiàn)。其中，無(wú)人貨柜的成本更低，占地面積更小，更容易以碎片化、規(guī)?；姆绞綋屨忌鐓^(qū)市場(chǎng)。

一個(gè)無(wú)人便利店盒子占地面積20坪上下，造價(jià)15萬(wàn);一個(gè)無(wú)人貨柜占地在1坪左右，造價(jià)5000，在《社區(qū)新零售》中介紹過(guò)，小區(qū)空間資源歸業(yè)主共同所有，越大的設(shè)備可擺放位置越受限。無(wú)人貨柜的優(yōu)勢(shì)非常明顯，京東到家、本來(lái)生活等公司也都有無(wú)人貨柜產(chǎn)品，可以預(yù)見(jiàn)明年一線城市市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

機(jī)會(huì)5、生產(chǎn)商：成為智能終端生產(chǎn)商，從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中賺錢(qián)

想成為社區(qū)新零售弄潮兒的創(chuàng)業(yè)公司，打算以無(wú)人盒子或無(wú)人貨柜的方式切入社區(qū)市場(chǎng)，以此方式形式規(guī)模效應(yīng)。實(shí)際上，這種方式未來(lái)的拼的核心能力之一是融資能力，誰(shuí)跑的更快，更能吸引資本，就越有可能成為最終大贏家。而陪跑者們則會(huì)淪為炮灰，所以這個(gè)市場(chǎng)方向機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)并存，但并不適合一般創(chuàng)業(yè)者。

市場(chǎng)利好在于，無(wú)人貨柜公司的激烈競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給智能終端生產(chǎn)商帶來(lái)賺錢(qián)機(jī)會(huì)，舉個(gè)最為直觀的例子，很多共享單車(chē)公司死了，但單車(chē)生產(chǎn)公司則在這一輪資本角逐中大賺了一番，這種情況定然會(huì)發(fā)生在無(wú)人貨柜市場(chǎng)。聰明一些的制造公司已經(jīng)開(kāi)始在準(zhǔn)備無(wú)人設(shè)備的生產(chǎn)工作了，例如星星冰箱與猩便利達(dá)成了無(wú)人貨柜生產(chǎn)合作。

機(jī)會(huì)6、技術(shù)商：新零售軟硬件智能技術(shù)輸出，做的輕一些

在足球場(chǎng)上，有人踢前鋒，有人打后衛(wèi)，各司其職。在社區(qū)新零售市場(chǎng)，有人賣(mài)設(shè)備，有人賣(mài)軟件，各賺各的。軟件、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)是社區(qū)新零售重要的組成部分，傳統(tǒng)社區(qū)店只需開(kāi)個(gè)店等客人上門(mén)即可，但在新零售時(shí)代，不僅要提供更符合消費(fèi)需求的商品，還要會(huì)使用軟件來(lái)提升運(yùn)營(yíng)效率，通過(guò)系統(tǒng)全盤(pán)調(diào)度，通過(guò)數(shù)據(jù)分析需求變化。

淘寶上有700萬(wàn)的小賣(mài)家，讓一些淘寶軟件開(kāi)發(fā)者發(fā)家，中國(guó)線下有680萬(wàn)的夫妻小店，同樣可以撐起一大批新零售軟件開(kāi)發(fā)者，當(dāng)中已有一些基于新零售市場(chǎng)的軟件、系統(tǒng)、技術(shù)、數(shù)據(jù)等開(kāi)發(fā)商拿到了融資，對(duì)于具備一定技術(shù)功底的公司，現(xiàn)在是挖掘社區(qū)新零售市場(chǎng)的最佳時(shí)機(jī)。

機(jī)會(huì)7、爆品商：與社區(qū)新零售渠道商建立關(guān)系，出售單品

有人做渠道，有人做商品，這是零售體系的基本構(gòu)成，在社區(qū)新零售市場(chǎng)同樣如此，有公司愿意做渠道，就有公司愿意利用這些渠道賣(mài)貨。在淘寶初期很多人利用淘寶的大流量賺錢(qián)了，在聚劃算初期也有人做單品爆款賺錢(qián)了，在微商初期同樣有人通過(guò)社交渠道賣(mài)貨賺錢(qián)的，如果手中有不錯(cuò)的爆款單品，社區(qū)是下一個(gè)爆款紅利市場(chǎng)。

舉個(gè)很直觀的例子，長(zhǎng)城物業(yè)的新零售策略就是做減法，只做足夠優(yōu)質(zhì)的爆款單品銷(xiāo)售，不做長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)，不留庫(kù)存，主要服務(wù)長(zhǎng)城物業(yè)的業(yè)主，這種銷(xiāo)售方式長(zhǎng)城物業(yè)有利潤(rùn)空間，產(chǎn)品方也有利潤(rùn)空間。再比如，聯(lián)想農(nóng)業(yè)投資每日優(yōu)鮮就是看重每日優(yōu)鮮的出貨渠道，幫其出售聯(lián)想旗下發(fā)展的各類(lèi)農(nóng)副產(chǎn)品。

機(jī)會(huì)8、小工具：利用微信等互聯(lián)網(wǎng)工具，成本低產(chǎn)出豐厚

在社區(qū)新零售市場(chǎng)，線下有流量紅利，線上也還有流量紅利，微信群、小程序、外賣(mài)平臺(tái)等都存在消費(fèi)紅利。例如，有專(zhuān)門(mén)做社區(qū)社群的水果店，利用微信群來(lái)維護(hù)用戶關(guān)系，然后定期推爆品水果，收益也非?？捎^，僅僅群管理員都可月分成1萬(wàn)。外賣(mài)平臺(tái)也在推進(jìn)社區(qū)新零售業(yè)務(wù)，目前是引入線下門(mén)店入駐的方式，尚有部分紅利導(dǎo)入。

另外，對(duì)于線下門(mén)店而言，刷單黑產(chǎn)也是不錯(cuò)的套現(xiàn)方式，早期的外賣(mài)平臺(tái)、移動(dòng)支付、便利店APP等為了拓展市場(chǎng)，都曾大手筆的補(bǔ)貼商家和用戶，在未來(lái)即將爆發(fā)的社區(qū)新零售市場(chǎng)多半也會(huì)再度上演補(bǔ)貼之戰(zhàn)，尤其是平臺(tái)類(lèi)公司。此外，B2B快消品平臺(tái)之間的為爭(zhēng)奪市場(chǎng)而不得不發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)，這為商戶節(jié)省了不小的采購(gòu)成本。

機(jī)會(huì)9、資源商：靈活利用手中資源，可從資源對(duì)接中獲利

在資源型社會(huì)中，有一種群體叫做“掮客”，利用資源關(guān)系或者信息不對(duì)稱(chēng)的方式左右逢源，從中獲利，零售業(yè)稱(chēng)之為經(jīng)銷(xiāo)商，服務(wù)業(yè)稱(chēng)之為中介，投融資市場(chǎng)稱(chēng)之為FA，好聽(tīng)一些的話會(huì)稱(chēng)之為“資源商”或“中間商”。社區(qū)新零售同樣也是一個(gè)關(guān)系型市場(chǎng)，想與物業(yè)合作或者想與社區(qū)新零售渠道商合作，有關(guān)系自然好辦事。

在社區(qū)新零售市場(chǎng)，資源商獲利方式大體有3種，有以項(xiàng)目布點(diǎn)數(shù)量按結(jié)果收費(fèi)的，也有從交易額中抽成的，還有以經(jīng)銷(xiāo)商身份賺取差價(jià)的。不過(guò)，資源關(guān)系變現(xiàn)當(dāng)中存在較多的不確定因素，因?yàn)樽罱K能否合作的話語(yǔ)權(quán)在于經(jīng)營(yíng)主體手中，除非有某些極強(qiáng)的背景關(guān)系做支撐，或者是深諳行業(yè)潛規(guī)則的玩家，不然合作不成功的可能性也非常高。

機(jī)會(huì)10、買(mǎi)股票：買(mǎi)入物業(yè)或零售公司股票，期待后續(xù)爆發(fā)

對(duì)于大部分圍觀群眾而言，買(mǎi)社區(qū)新零售相關(guān)公司的股票，長(zhǎng)期持有押注未來(lái)或是比較現(xiàn)實(shí)的選擇。2017年阿里投資了諸多零售公司，華聯(lián)超市、三江購(gòu)物、新華都、高鑫零售等，永輝超市最近獲得了騰訊的投資，紅旗連鎖又獲得了永輝的投資，這些原本被資本拋棄的公司，在獲得巨頭青睞之后，都出現(xiàn)了不同程度的漲幅。

另外，我在《社區(qū)新零售》中深入介紹了物業(yè)在社區(qū)商業(yè)中的價(jià)值作用，目前來(lái)看，物業(yè)公司的價(jià)值仍被低估，綠城服務(wù)和中海物業(yè)在港股的股價(jià)都翻了一番，騰訊與恒大合資的恒騰網(wǎng)絡(luò)股價(jià)與半年前相比翻了三倍。從物業(yè)公司的服務(wù)業(yè)態(tài)來(lái)看，大部分物業(yè)公司只能選擇新三板上市，所以港股物業(yè)股未來(lái)或能因稀缺價(jià)值而成為主要的投資標(biāo)的。

有人吃肉，有人喝湯，機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人

有人吃肉，有人喝湯，當(dāng)那些行業(yè)領(lǐng)先的公司吃肉的時(shí)候，我們可以看看還有沒(méi)有喝湯的機(jī)會(huì)。阿里做淘寶賺了大頭，還有很多淘寶賣(mài)家、代運(yùn)營(yíng)公司、倉(cāng)儲(chǔ)物流公司賺了小頭;騰訊做了微信讓其屹立不倒，但有微商群體、微信公眾號(hào)、小程序開(kāi)發(fā)公司等參與者也賺的盆滿缽滿。

機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。當(dāng)大部分人眼中盯著那些可望而不可及的蛋糕，妄圖融資上市成為億萬(wàn)富豪時(shí)，聰明務(wù)實(shí)的人更樂(lè)于選擇簡(jiǎn)單直接可以變現(xiàn)賺小錢(qián)的切入點(diǎn)。社區(qū)新零售市場(chǎng)可以創(chuàng)造一批新的弄潮兒，同時(shí)也給普通人創(chuàng)造了又一次淘金的機(jī)會(huì)。

作者：王利陽(yáng)